Viele Freelancer haben den Wunsch, vom Ausland aus zu arbeiten. Dafür gibt es verschiedenste Gründe wie eine entspanntere Lebensart und Kultur, ein besseres Klima oder die Suche nach neuen Erfahrungen. Gleichzeitig muss aber das Einkommen stimmen.
Eine Freelancer-Tätigkeit im Customer Service ist für die Arbeit aus der Ferne gut geeignet. In diesem kurzen Guide beantworten wir deine Fragen: Worauf zu achten ist, wenn dich das Ausland lockt und du als Freelancer im Support arbeiten willst.
Hinweis: Dieser Text ist nicht als rechtliche oder steuerliche Beratung zu verstehen. Gesetze und Vorschriften können sich schnell ändern. Es wird empfohlen, sich bei spezifischen Fragen an einen Fachexperten zu wenden.
Remote Work, also Fernarbeit, ist für viele Freelancer reizvoll. Wer möchte nicht dort leben und arbeiten, wo andere Urlaub machen? Mit einem Bad im Meer in den Arbeitstag starten? Oder die Ruhe grüner, weiter Landschaften genießen?
Immer mehr Menschen folgen ihren Träumen und wandern aus. Die Entwicklungen der letzten Jahre vereinfachen ein solches Vorhaben – seit rund 15 Jahre ist der Trend, sein Glück im Ausland zu suchen, ungebrochen.
Die wichtigste Voraussetzung für einen guten Start ins neue Leben ist ein Job. Zu Beginn des Auslandsaufenthalts reichen aber oft die Sprachkenntnisse noch nicht aus. Die Lösung: eine Homeoffice-Tätigkeit im Kundenservice.
Seit der Pandemie sind neue Arbeitsformen wie Remote Work gesellschaftlich akzeptiert. Mit der Perspektive, durch eine Tätigkeit im Support das eigene Einkommen auf sichere Füße stellen zu können, wagen viele Menschen den Weg in die persönliche Freiheit und wandern aus.
Remote Work ermöglicht Freelancern mehr Flexibilität im Job – mehr Einfluss auf die Entscheidung, wann und wo die Arbeit erledigt wird. Ohne Disziplin und eine stabile, schnelle Datenleitung geht es aber nicht.
Hier einige allgemeine Empfehlungen, die den Start im Ausland erleichtern:
Informiere dich vorab genau über den anvisierten Zielort. Wie sehen die landschaftlichen und klimatischen Bedingungen aus? Beschäftige dich gründlich mit der Infrastruktur und den ökonomischen Gegebenheiten.
Sprachkenntnisse sind wichtig – nicht nur bei Einkäufen und Behördengängen.
Soziale Kontakte geben Rückhalt. Auch dafür ist es vorteilhaft, sich in der Landessprache verständigen zu können.
Die richtigen Ansprechpartner sind unter anderem dein Steuerberater und die zuständigen Behörden deiner zukünftigen Heimat. Lass dich auf jeden Fall gründlich beraten – Gewerbeerlaubnis und Steuernummer brauchst du auch im Ausland.
Zu den zentralen Fragen zählen:
Bei der Steuerpflicht ist zu klären, ob und wie viele Steuern in Deutschland beziehungsweise im Ausland fällig werden. Das hängt auch davon ab, wo sich der Wohnsitz und der gewöhnliche Aufenthaltsort befinden.
Relevant sind unter anderem folgende Gesetzestexte:
Niemand mag darüber nachdenken, trotzdem kann es passieren: Durch Krankheit oder Invalidität bricht das Einkommen weg. Die bange Frage lautet: Was nun? Betrachten wir die Themen Krankenversicherung und Rentenversicherung:
Die gesetzliche oder private Krankenversicherung in Deutschland deckt in aller Regel keine Auslandsaufenthalte ab. Eine klassische Auslandskrankenversicherung, die für Reisen abgeschlossen wird, greift nur zeitlich begrenzt. Die sinnvolle Alternative sind oft internationale Krankenversicherungen, die Auslandsaufenthalte zeitlich unbegrenzt absichern. Prüfe auch die Angebote lokaler Versicherungsgesellschaften.
Viele Selbstständige in Deutschland sind nicht gesetzlich, sondern privat rentenversichert. Im Ausland ist dieses Thema ganz unterschiedlich geregelt. Da hilft es nur, sich gründlich zu informieren.
Ein moderner Rechner mit komfortabler Bildschirmausstattung bildet die Basis für deine Freelancer-Tätigkeit im Customer Service. Außerdem benötigst du ein Headset. Das Wichtigste ist aber eine stabile und schnelle Internetanbindung.
Du planst, von zu Hause aus zu arbeiten? Dann achte bei der Wahl deines Wohnortes darauf, dass die benötigte Breitband-Anbindung verfügbar ist. Remoteverbindung und Telefonie finden bei einer Tätigkeit im Support gleichzeitig statt – da reicht LTE meist nicht aus. Tipp: Je besser du vorbereitet bist, desto entspannter gelingt dir der Start in deine neue Tätigkeit.
Mehrere Standbeine sorgen für Sicherheit. Gibt es in einem Bereich Schwierigkeiten, fangen die anderen die Umsatzeinbußen auf. Breit aufgestellt zu sein, dient also deiner Absicherung. Du kannst beispielsweise für mehrere Firmen arbeiten, die Customer Support anbieten. Durch Unterricht oder Stadtführungen in deiner Muttersprache sind ebenfalls Einnahmen zu generieren. Verzettele dich aber nicht – auch dein Tag hat nur 24 Stunden.
Kontakte und Kooperationen bilden ein soziales und wirtschaftliches Auffangnetz. Investiere deshalb Zeit in den Aufbau deines persönlichen Netzwerks. Als Mitglied einer Gruppe von Gleichgesinnten, die sich gegenseitig unterstützen, fällt es deutlich leichter, Herausforderungen zu meistern. Nur Mut!
Du möchtest gerne im Ausland für deutsche Auftraggeber arbeiten? Das ist bei uns der Fall. Wir sind international tätig und als Freelancer kannst du deinen Arbeitsort frei wählen. Dir stehen bei uns also alle Möglichkeiten offen, um deinen beruflichen Weg weiterzuverfolgen.
Gerne beantworten wir deine Fragen. Komm einfach auf uns zu!
Hättest du gerne noch weitere Infos, eine kleine Hilfe oder eine persönliche Beratung?
