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Registrierung als colpari Partner – Mitarbeiter
Daniel Alex-Laese
2022-10-14T11:37:37+02:00
Interview für Mitarbeiter von colpari Partnern
Willkommen bei colpari!
Wir freuen uns, Dich kennenzulernen und bald mit Dir zusammenzuarbeiten! Hier möchten wir einige Informationen zusammenstellen, die uns die gemeinsame Arbeit erleichtern werden.
*
Vorname
zweiter Vorname
Nachname
Telefonnummer
*
hello@colpari.cx
*
Wo wirst Du arbeiten?
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Innerhalb der Europäischen Union
Außerhalb der Europäischen Union
Zugehöriges colpari-Partnerunternehmen (ich bin angestellt bei...)
*
Wie kannst Du die Arbeit in Deinen täglichen Ablauf integrieren?
Über den Tag
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Vormittags
Nachmittags
Abends
Nachts
Über die Woche
*
Ausschließlich von Montag bis Freitag
Nur an Wochenenden
Die ganze Woche über
Nur an bestimmten Tagen
Mögliche Stunden pro Woche
Frühestmöglicher Start
*
Tag
Monat
Jahr
Wir möchten einen groben Überblick - über das was Du bereits gemacht hast und worauf Du Lust hast. So können wir schauen ob wir bereits passende Projekte für Dich haben, oder du dich für ein anstehendes Projekt eignest. Wir möchten Dich so gut es geht nach deinen Fähigkeiten einsetzen!
Hast Du bereits Erfahrung im Customer Service?
*
Ja
Nein
Wie schätzt Du Dich ein?
*
Neuling - noch keine Kenntnisse
Kompetenz - Ich habe grundlegende Erfahrungen gesammelt und kenne mich im Thema aus
Fortgeschritten - Ich verfüge über fortgeschrittene Erfahrung im Thema und bin qualifiziert
Fachwissen - Ich verfüge über fundiertes fachliches Wissen und bin ein Profi im Thema
Mastery - ich beherrsche das Thema und kann Andere anleiten / habe andere angeleitet
Was hast Du gemacht?
*
Hast du Erfahrungen im E-Mail Support?
*
Ja
Nein
Wie schätzt Du Dich ein?
*
Neuling - noch keine Kenntnisse
Kompetenz - Ich habe grundlegende Erfahrungen gesammelt und kenne mich im Thema aus
Fortgeschritten - Ich verfüge über fortgeschrittene Erfahrung im Thema und bin qualifiziert
Fachwissen - Ich verfüge über fundiertes fachliches Wissen und bin ein Profi im Thema
Mastery - ich beherrsche das Thema und kann Andere anleiten / habe andere angeleitet
Was hast Du gemacht?
*
Hast du Erfahrungen im Beschwerdemanagement?
*
Ja
Nein
Wie schätzt Du Dich ein?
*
Neuling - noch keine Kenntnisse
Kompetenz - Ich habe grundlegende Erfahrungen gesammelt und kenne mich im Thema aus
Fortgeschritten - Ich verfüge über fortgeschrittene Erfahrung im Thema und bin qualifiziert
Fachwissen - Ich verfüge über fundiertes fachliches Wissen und bin ein Profi im Thema
Mastery - ich beherrsche das Thema und kann Andere anleiten / habe andere angeleitet
Was hast Du gemacht?
*
Hast du Erfahrungen im technischen Support?
*
Ja
Nein
Wie schätzt Du Dich ein?
*
Neuling - noch keine Kenntnisse
Kompetenz - Ich habe grundlegende Erfahrungen gesammelt und kenne mich im Thema aus
Fortgeschritten - Ich verfüge über fortgeschrittene Erfahrung im Thema und bin qualifiziert
Fachwissen - Ich verfüge über fundiertes fachliches Wissen und bin ein Profi im Thema
Mastery - ich beherrsche das Thema und kann Andere anleiten / habe andere angeleitet
Was hast Du gemacht?
*
Hast du Erfahrungen im Sales?
*
Ja
Nein
In welchen Bereichen im Sales hast Du Erfahrung?
*
Inbound
Outbound
Welchen Status hatten die Kontakte?
Alle auswählen
Neukunden
Bestandskunden
Interessenten
Wie schätzt Du Dich ein?
*
Neuling - noch keine Kenntnisse
Kompetenz - Ich habe grundlegende Erfahrungen gesammelt und kenne mich im Thema aus
Fortgeschritten - Ich verfüge über fortgeschrittene Erfahrung im Thema und bin qualifiziert
Fachwissen - Ich verfüge über fundiertes fachliches Wissen und bin ein Profi im Thema
Mastery - ich beherrsche das Thema und kann Andere anleiten / habe andere angeleitet
Was hast Du gemacht?
*
Lass uns kurz wissen, welche Sprachen Du sprechen kannst und auf welchem Level.
Welche Sprachen kannst Du sprechen?
Deutsch
Englisch
Französisch
Spanisch
Italiensich
Niederländisch
Polnisch
Türkisch
Portugiesisch
Russisch
Andere
Auf welchem Level spricht Du Deutsch?
Muttersprache
C2 – Exzellent
C1 – Fortgeschritten
B2 – gute Mittelstufe
B1 – Mittelstufe
A2 - Grundlagen
A1 - Einstieg
Auf welchem Level spricht Du Englisch?
Muttersprache
C2 – Exzellent
C1 – Fortgeschritten
B2 – gute Mittelstufe
B1 – Mittelstufe
A2 - Grundlagen
A1 - Einstieg
Auf welchem Level spricht Du Französisch?
Muttersprache
C2 – Exzellent
C1 – Fortgeschritten
B2 – gute Mittelstufe
B1 – Mittelstufe
A2 - Grundlagen
A1 - Einstieg
Auf welchem Level spricht Du Spanisch?
Muttersprache
C2 – Exzellent
C1 – Fortgeschritten
B2 – gute Mittelstufe
B1 – Mittelstufe
A2 - Grundlagen
A1 - Einstieg
Auf welchem Level spricht Du Italienisch?
Muttersprache
C2 – Exzellent
C1 – Fortgeschritten
B2 – gute Mittelstufe
B1 – Mittelstufe
A2 – Grundlagen
A1 - Einstieg
Auf welchem Level spricht Du Niederländisch?
Muttersprache
C2 – Exzellent
C1 – Fortgeschritten
B2 – gute Mittelstufe
B1 – Mittelstufe
A2 – Grundlagen
A1 - Einstieg
Auf welchem Level spricht Du Polnisch?
Muttersprache
C2 – Exzellent
C1 – Fortgeschritten
B2 – gute Mittelstufe
B1 – Mittelstufe
A2 – Grundlagen
A1 - Einstieg
Auf welchem Level spricht Du Türkisch?
Muttersprache
C2 – Exzellent
C1 – Fortgeschritten
B2 – gute Mittelstufe
B1 – Mittelstufe
A2 – Grundlagen
A1 - Einstieg
Auf welchem Level spricht Du Portugiesisch?
Muttersprache
C2 – Exzellent
C1 – Fortgeschritten
B2 – gute Mittelstufe
B1 – Mittelstufe
A2 – Grundlagen
A1 - Einstieg
Auf welchem Level spricht Du Russisch?
Muttersprache
C2 – Exzellent
C1 – Fortgeschritten
B2 – gute Mittelstufe
B1 – Mittelstufe
A2 – Grundlagen
A1 - Einstieg
Welche Sprache sprichst Du noch?
Auf welchem Level spricht Du diese Sprache?
Muttersprache
A1
A2
B1
B2
C1
C2
Was sind Deine Erwartungen?
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Was liegt Dir am Meisten?
*
Zeig uns Deine Fähigkeiten!
Was ist der Inkognito-Modus in einem Browser?
*
Was ist ein Password-Manager?
*
Auf Deinem Bildschirm steht “Benutzername oder Passwort falsch” was tust Du?
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Hier möchten wir kurz beleuchten, wie Dein Arbeitsplatz eingerichtet ist. Die technischen Grundlagen haben einen starken Einfluss auf die Qualität unserer Arbeit.
Wie viele Bildschirme hast Du?
*
Bitte gib hier an, wie viele Bildschirme (Auflösung mind. 1920x1080 Pixel) Dir zur Verfügung stehen.
1 Bildschirm
2 Bildschirme
3 Bildschirme
1 Laptop
1 Laptop & 1 Externer Bildschirm
1 Laptop & 2 Externe Bildschirme
Wie bist du ans Internet angebunden?
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DSL
Kabel
Satellit
LTE
Richtfunk
Welche Bandbreite ist an Deinem Standort maximal möglich?
*
< 16.000
16.000 - 50.000
> 50.000
Wie verbindest Du deinen Rechner mit dem Internet?
*
LAN
WLAN
WLAN, LAN Verbindung aber möglich
Wichtig
Wichtig
Wichtig ist eine stabile Internetverbindung, daher ist für und die Arbeit über LAN absolut wichtig!
Wie alt ist die Hardware, die du für Deine Tätigkeit nutzt?
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1- 4 Jahre
4 - 7 Jahre
> 7 Jahre
Was für ein Headset verwendest Du
*
Kopfhörer (ipods, oder ähnlich)
Headset mit USB
Headset mit Klinke - Stecker
Deine Anmerkungen
*
Hast Du zu Deiner technischen Ausstattung noch Anmerkungen?
Haben wir etwas vergessen?
Grundsätze zur Zusammenarbeit
Eigenverantwortliches Arbeiten:
Du stehst sowohl für Dich selbst, als auch für colpari und unsere gemeinsamen Klienten ein. Nur so können wir zusammen erfolgreich werden.
Zuverlässigkeit:
Zugesagte Einsätze nimmst Du wahr oder bemühst Dich im Ernstfall um Ersatz. Es ist nicht unsere Aufgabe, Deine Vertretung zu organisieren. So stellen wir sicher, dass die Klienten immer das Ergebnis erhalten, dass sie geplant und in Auftrag gegeben haben.
Kommunikation auf Augenhöhe:
durch direkte und ehrliche Kommunikation ziehen wir an einem Strang. Dazu gehört Fehlerkultur, aber auch das konstruktive Besprechen von Verbesserungsmöglichkeiten im Team. So können alle profitieren und wachsen.
Ich akzeptiere die Grundsätze für die Zusammenarbeit
*
Ich bin mit der Verarbeitung und Speicherung meiner Daten einverstanden.