8.1.2025
Oli und Daniel gehen heute unser Trichter-Modell (https://funnel.colpari.cx/trichtermodell-miro-board/) durch und erklären Schritt für Schritt, was du beachten solltest, um deinen Kundenservice skalierbar zu machen.
Das Modell besteht aus 5 Phasen:
- Erreichbarkeit erstellen
- Einstiegspunkte der Kunden
- Kontakte sammeln
- Kontakte bearbeiten
- Kontinuierlich lernen
Hier https://funnel.colpari.cx/trichtermodell-miro-board/ findest du das Trichter-Modell zum Selbstausfüllen: Analysiere deinen Kundenservice und starte schon heute damit, ihn zu verbessern!
Spotify: https://open.spotify.com/episode/2dPcR3nbNQ6dpMHJBG3H3o?si=f154573b2f094503 Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/3-mehr-service-weniger-drama-skalieren-wie-ein-profi/id1778691979?i=1000680801545 YouTube: https://youtu.be/kabPNSmVkvw?si=9M4E658Rl1vWSNvo
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