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Wir sind schon vertrauter Partner von
In KMUs funktioniert Kundenservice leider oft nicht so, wie er sollte, und zwar reibungslos, effizient und wertschöpfend. Mit colpari als erfahrenem Partner an deiner Seite kannst du dich endlich auf dein Kernbusiness fokussieren!
Wir übernehmen den Kundenservice deines KMU und versprechen dir: du wirst schon bald nicht mehr daran denken. Das Schöne daran? Du behältst trotzdem jederzeit den Überblick und die Kontrolle.
Du willst die Kundenbetreuung sicherstellen auch bei unplanbaren Situationen (höhe Saison, erfolgreiche Kampagnen, Ausfällen, etc.).
Deine Produkte sind beratungsintensiv und du denkst, dass keiner deine Kunden so gut betreuen wird, wie deine interne Crew.
Du willst dich nicht mit dem Kundenservice direkt beschäftigen: der soll aber korrekt laufen und du willst trotzdem die Situation unter Kontrolle haben.
Du hast Schwierigkeiten Dienstleister zu vertrauen: Sie haben dich mehrmals enttäuscht - leider normal, wenn es um Kundenservice für KMUs geht.
Der Kundenservice soll reibungsfrei funktionieren, ressourcenschonend und flexibel.
Endlich effizienter, wertschöpfender Kundenservice, für deine Wirksamkeit
Wir schaffen mehr Tickets als deine Crew und lösen Anliegen im ersten Kontakt.
Silos und aufgeblähte Projektmanagementkosten? Die gibt es bei uns nicht.
Unsere Branchenexperten kümmern sich um alles – du behältst die volle Kontrolle.
Du sicherst dir die Betreuung deiner Kunden auch in unplanbaren Situationen.
Flexibilität und Skalierung dank unseres pay-per-use-Modelles. Du kannst die Zusammenarbeit mit uns jederzeit pausieren und wieder starten!
Alles wird zentral gesammelt und organisiert: Diese Zentralität macht die Verwaltung einfacher und deine Arbeit effizienter.
Die Plattform ist schnell und direkt verwaltbar: Das setzt die Ressourcen von deinem Team frei. Investiere die gewonnene Zeit und Geld in die Wertschöpfung und Erweiterung deines Geschäfts.
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