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In welchen Bereichen brauchst Du hife?

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Sales


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Öffnungs- und Servicezeiten

In welchen Zeiten soll Deine Customer Service Erreichbar sein?


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Kommunikationskanäle

In welchen Kommunikationskanälen können wir Dich unterstützen und wie lang ist die erwartete Bearbeitungszeit?

Im ersten Schritt möchten wir gern wissen welche Kommunikationskanäle Du anbietest und wie lange  die Bearbeitungszeit pro Kontakt in diesem Kanal ist. 

Kennst Du die Bearbeitungszeit  nicht genau, kein Problem. Einfach schätzen. 😉 


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Telefon

1

E-Mail

1

Chat

1

Social Media


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Erreichbarkeit

Du hast einen zeitkritischen als Kanal gewählt. Dazu brauchen wir noch ein paar Informationen.

Das Telefon  ist ein der besten Kommunikationsmittel. Es ist aber wichtig, das Kunden uns immer erreichen. Daher müssen wir wissen, wie  die Erreichbarkeit von uns  bereitgestellt werden  soll.


[item-298_value]


Ich möchte meinen Kunden die Erreichbarkeit in meinem Servicezeit anbieten und sicherstellen.


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Deine Investion

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