Ab 0,76 € bekommst du dein Customer Service Team auf Abruf, ohne laufende Kosten, absolut flexibel. Perfekt für Unternehmen jeder Größe.
colpari vs inhouse Kundensupport
colpari
Inhouse
Cost per Hire
Cost per Hire
0 €
Durchschn. 4.700 € *
Kosten für Training und Weiterbildungen
Kosten für Training und Weiterbildungen
0 €
Durchschn. 1.236 €/Jahr**
Durchschn. Brutto Jahresgehalt
Durchschn. Brutto Jahresgehalt
pay-per-use ab 0,76 €/Min.
Durchschn. 30.000 €/Jahr
Lohnnebenkosten
Lohnnebenkosten
0 €
Durchschn. 27 % vom Bruttogehalt***
Weitere Nebenkosten
Weitere Nebenkosten
0 €
1.023 €/Monat****
Das bekommst du ab 0,76 €/Minute
Team
Ein Team aus selbstständigen Kundenservice-Profis steht für dich bereit.
✅ Zugriff auf alle möglichen Sprachen ✅ Zugriff auf unterschiedliches Nischen-Wissen, Backgrounds und Expertise ✅ Jederzeit verfügbar: 24/7, über alle Kanäle ✅ Spontane Einsätze möglich.
Auf Abruf mit einem pay-per-use-Modell und ohne Anlauf- und Fixkosten. Du bezahlst nur die produktive Zeit.
Kundenservice-Framework
Ein standardisiertes und erprobtes Konzept für eine reibungslose und transparente Zusammenarbeit:
✅ direkte Kommunikation auf Augenhöhe ✅ Transparenz ✅ klaren Fokus auf Probleme für ihre schnelle Lösung
Success Management
Du profitierst direkt von 30+ Jahren Erfahrung im Kundenservice: Wir unterstützen dich in jeder Phase, von der Prozessoptimierung bis zur technischen Implementierung. Entwickle deinen Customer Service weiter und steigere deine Wirksamkeit, für deine Kunden und deren Erfahrung.
Zentrale Plattform
Du hast Zugriff auf eine zentrale Plattform für die Infrastruktur deines Teams bis hin zu den Tools für eine nahtlose Kundenkommunikation über mehrere Kanäle hinweg.
Das steigert die Produktivität deiner Abteilung und spart Ressourcen dank der zentralen Verwaltung deiner Prozesse.
Deine Vorteile
Geld- und Zeitersparnis
Du sparst Geld und Zeit, die du in die Weiterentwicklung deiner Firma neu investieren kannst.
Flexibilität
Du kannst dein Team jederzeit hoch und runter skalieren, basierend auf deine Bedürfnisse.
Geringe Investition
Für eine sehr geringe Summe bekommst du ein komplettes Kundenservice-Konzept, betreut und anpassbar. Perfekt für alle, besonders passend für Kleinunternehmen.
Kein Trial & Error
Unsere 30+ Jahre Erfahrung und Expertise stehen dir zur Verfügung. Du sparst dir die Zeit für die Prozessoptimierung und für jegliche Tests. Mit uns machst du es von Anfang an richtig.
... und vieles mehr!
Das sagen unsere Klinten
Alexander Gillespie
Global Head of Customer Support, Grover GmbH
Jederzeit die Teamstärke anpassen zu können, ist wirklich einzigartig. Wir können auf nahezu jede Situation reagieren, vollkommen egal, ob wir spontan mehr Stunden benötigen oder wir Stunden aufgrund von weniger Anfragen verringern wollen. colpari ist seit Jahren unser exklusiver Support Partner für Europa.
Jederzeit die Teamstärke anpassen zu können, ist wirklich einzigartig. Wir können auf nahezu jede Situation reagieren, vollkommen egal, ob wir spontan mehr Stunden benötigen oder wir Stunden aufgrund von weniger Anfragen verringern wollen. colpari ist seit Jahren unser exklusiver Support Partner für Europa.
Jana Huth
Innovation & Networking Manager, GiSA GmbH
Wir haben colpari auf dem Pitch-Event Investforum kennengelernt. Als Verantwortliche für die Innovation kenne ich die Probleme unserer Teams und eins war, dass unsere Experten im Kundenkontakt waren und so kaum Zeit für weitere Verbesserungen hatten: Dadurch haben Projekte schon etwas länger gedauert. Mit colpari bekommen wir Zugriff auf Menschen mit technischer Expertise für den Anwendersupport.
Wir haben colpari auf dem Pitch-Event Investforum kennengelernt. Als Verantwortliche für die Innovation kenne ich die Probleme unserer Teams und eins war, dass unsere Experten im Kundenkontakt waren und so kaum Zeit für weitere Verbesserungen hatten: Dadurch haben Projekte schon etwas länger gedauert. Mit colpari bekommen wir Zugriff auf Menschen mit technischer Expertise für den Anwendersupport.
Susanne Keusgen
Leiterin Business Unit eJustice, Westernacher Solutions GmbH
Wir konnten innerhalb von 7 Tagen mit einem Team von 15 Menschen starten. Neben der Geschwindigkeit haben wir einen Partner gefunden, der uns immer als Backup zur Verfügung steht. Einfach die perfekte Unterstützung für uns.
Wir konnten innerhalb von 7 Tagen mit einem Team von 15 Menschen starten. Neben der Geschwindigkeit haben wir einen Partner gefunden, der uns immer als Backup zur Verfügung steht. Einfach die perfekte Unterstützung für uns.
Mark Heesch-Paschy
Leiter Kundenservice, SENEC GmbH
colpari unterstützt uns in vielen Bereichen tatkräftig. Neben der zeitlichen Flexibilität des Teams hat uns auch die schnelle Anpassungsfähigkeit an neue Themengebiete überzeugt. Wir haben in coplari einen Partner, der uns immer zur Seite steht.
colpari unterstützt uns in vielen Bereichen tatkräftig. Neben der zeitlichen Flexibilität des Teams hat uns auch die schnelle Anpassungsfähigkeit an neue Themengebiete überzeugt. Wir haben in coplari einen Partner, der uns immer zur Seite steht.
Lass uns kennenlernen und gleich starten! In wenigen Tagen bekommst du den Kundenservice deiner Träume.