Du findest bei uns die Kundenserviceexperten, die genau die Skills und Fachkenntnisse haben, die du für dein Business brauchst. Von IT über Handwerk, vom Reisen bis zur Kunst. Unser „Steckenpferd“? Kundensupport für IT und Software Management.
Wir kennen die Herausforderung der Fachkräftesuche sehr gut, vor allem dann, wenn es zum IT und Software Management Bereich kommt. Bei uns kannst du die Spezialisten finden, die die richtige Ausbildung für dein Business haben, ohne eine (oft erfolglose) monatelange Suche anfangen zu müssen. Wir haben Spezialisten mit jahrelanger Erfahrung in ihrer Branche, immer bereit, ihre Kenntnisse durch Training und Weiterbildungen zu vertiefen. Du kannst dich auf sie verlassen.
Brauchst du mehr Zeit oder mehr Geld für die Entwicklung deines Core Business aber der Kundenservice kann einfach nicht ignoriert werden? Mit uns weißt du immer, welche Kosten auf dich zukommen, du sparst Zeit indem du dein Service uns übergibst und kannst dich komplett auf dein Core Business konzentrieren. Willst du stattdessen die komplette Kontrolle des Projekts haben? Das kannst du natürlich auch.
Mit uns bekommst du nicht nur qualifizierte Fachkräfte, sondern sparst auch Zeit (und Geld), die du sonst für die Suche, Einstellung und Schulung von Experten mit den richtigen Kenntnissen aufwenden würdest. Vergiss außerdem nicht die Integration unserer Systeme in deine Software und Arbeitsprozesse. Qualität sieht man durch Flexibilität, Technologie und einen Service On-Demand.
Schwankungen sind auf der Tagesordnung, das kennen wir gut. Deswegen hast du mit uns die Möglichkeit und die Freiheit, deinen gebuchten Service jeden Monat zu deinen Echtzeit-Bedürfnissen anzupassen. Dank schnellen Reaktionen und der Anpassung von Prozessen und Ressourcen können wir kontinuierlich kundenorientiert arbeiten und einen exzellenten Service bieten.
Das Rückgrat unseres Service? Die Integration unserer technologischen Werkzeuge, unserer Menschen und unserer Leistungen. Damit erfolgt die höchste Transparenz, die dir erlaubt, die komplette Übersicht und Kontrolle über deinen Service zu haben. Dadurch steigern wir die Effizienz und stellen ein konsistentes Kundenerlebnis sicher.
Erfahre, wie unser Modell funktioniert und lass dich von unseren Experten beraten.
Hast du noch Fragen, Zweifel oder willst du unsere Services besser erklärt bekommen?
Gemeinsam mit unseren Partnern unterstützen wir stark wachsende Unternehmen, welche im E-Commerce tätig sind, aber auch in der Reisebranche mit ihren speziellen Software und Arbeitsweisen. Aber auch IT-Dienstleistungsunternehmen, bei Migrationsprojekten mit Erfahrungen im Bereich Windowsserver ist kein Problem. Ebenso ist unser Team in der Lage, Fragen rum um Solar, Fotovoltaik und Energie zu beantworten. Und unser Lieblingsthema? Software - egal ob zur Planung von Veranstaltungen im Bankensektor oder für die Verwaltung von Kanzleien, um Anwälte und Notare effizienter zu machen.
Ist branchenspezifisches Wissen erforderlich, wie zum Beispiel das Wissen über eine spezielle Software, wie in der Reisebranche üblich, legen wir sehr viel Wert auf bestätigte Erfahrungen. So kann dies ein schon mit uns arbeitende Partner sein, aber auch eine des letzten Arbeitgebers oder Auftraggebers ist für uns ausreichend. Da wir sehr schnell in das Training und immer Notfallkapazitäten haben, können wir in jedem Moment reagieren und Ersatz bereitstellen, sollte es doch einmal zu Problemen kommen.